POLÍTICAS DE COMPRA

Proceso de compra

• Los cursos pueden adquirirse a través de nuestra tienda en línea, siguiendo el proceso de pago indicado en la plataforma.

• Una vez confirmado el pago, el acceso al curso será enviado al correo electrónico registrado.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar información verídica y completa durante la compra.

​​

Métodos de pago

• Se aceptan pagos con tarjeta de crédito/débito, PayPal, Mercado Pago, efectivo y otros métodos disponibles en la plataforma.

• El acceso al curso se habilitará únicamente tras la confirmación del pago.

​​

Acceso y uso de la plataforma

• El acceso al curso será inmediato tras la confirmación del pago, salvo que se indique una fecha de inicio específica.

• Cada compra es personal e intransferible.

• Se prohíbe la reproducción, distribución o reventa del contenido sin autorización previa por escrito.

​​

Políticas de reembolso y cancelación

• No se realizan reembolsos una vez que el curso ha sido adquirido y se ha otorgado el acceso.

• En caso de problemas técnicos con la plataforma, se brindará soporte para garantizar el acceso al contenido.

​​

Soporte y asistencia

• Para dudas sobre el contenido o problemas técnicos, los clientes pueden contactarnos a través del correo contacto@ccbio.com.mx, y al teléfono (55) 9280 9670.

• Horarios de atención: L-V de 9 am a 5 pm, Sábado de 9 am a 3 pm, Domingo de 9 am a 1 pm.

​​

Facturación

• Si el cliente requiere factura, deberá solicitarla dentro de los primeras 72 horas después de realizar la compra al correo contacto@ccbio.com.mx.

​​

Vigencia del acceso

• Todos los cursos estarán disponibles durante su duración oficial y permanecerán accesibles por un mes adicional tras su finalización, para repaso del contenido.

• Una vez transcurrido este período, el acceso será revocado automáticamente.