top of page
.png)
283ff6b6-1841-405d-83f9-f80ea3924d40
Inicio› Nuestras áreas › Económico y administrativas › Gestión de cuentas clave
Gestión de cuentas clave: El rol del KAM
Sesiones en vivo por Google Meet.
Posibilidad de opción asíncrono.
Acceso a la plataforma con los recursos didácticos.
Asesoría por parte del capacitador.
Constancia con valor curricular.
Breadcrumb
Gestión de cuentas clave: El rol del KAM
Resumen del curso
Modalidad
En línea (En vivo)
Constancia
Constancia con valor curricular por las horas impartidas.
Horario
9:00 AM a 11:00 AM Hora de la Ciudad de México
Fechas
21, 22, 23, 28, 29 y 30 de julio de 2026
Duración
18 horas (12 horas en 6 sesiones y 6 horas extracurriculares)
Plataforma
Google Meet y Google Classroom
Sobre el curso
Al finalizar el curso, el participante elaborará una versión inicial de un Key Account Plan para una cuenta B2B real o simulada, mediante el análisis y priorización de la cuenta, el mapeo de stakeholders, la formulación de objetivos, la construcción de una propuesta de valor y la definición de indicadores y acciones de seguimiento, con la finalidad de orientar su retención, rentabilidad y crecimiento.
¿A quién va dirigido?
Dirigido a profesionales que participan en la gestión, desarrollo y seguimiento de cuentas estratégicas en entornos B2B, responsables de fortalecer relaciones comerciales, coordinar clientes corporativos y desarrollar oportunidades de crecimiento mediante herramientas de gestión de cuentas clave.
Temario
Sesion
+
Contenido
¿Qué aprenderás?
• Identificar los fundamentos, responsabilidades y etapas de la gestión de cuentas clave para reconocer el papel del Key Account Manager en la administración de relaciones comerciales B2B.
• Reconocer los criterios para la selección, segmentación y análisis de cuentas clave mediante herramientas de priorización y análisis estratégico.
• Presentar los elementos que integran un Key Account Plan, considerando el análisis de stakeholders y la definición de objetivos para la gestión de cuentas estratégicas.
• Identificar los principios de propuestas de valor para reconocer su contribución en el desarrollo de relaciones comerciales con clientes estratégicos.
• Reconocer los principios básicos de la negociación estratégica y la gestión de conflictos en entornos B2B para comprender su aplicación en la administración de cuentas clave.
• Relacionar los indicadores de desempeño, estrategias de retención y crecimiento con el seguimiento de cuentas clave.
Capacitador (a)
MBA Abdiel García Campos
Químico Farmacéutico Biólogo por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Cuautitlán Izcalli, México. Máster en Materiales Nanoestructurados para Aplicaciones Nanotecnológicas por la Universidad de Zaragoza (UNIZAR), Zaragoza, España. Cuenta con una maestría en Administración de Empresas, MBA.
¡Inscripciones empresariales y servicios especiales!
¿Necesitas una cotización grupal o un formato de certificado personalizado? Nuestro equipo de asesores está listo para ayudarte a gestionar tu inscripción con atención directa.
bottom of page