Factores de riesgo psicosocial: Ruta para la implementación de la NOM 035

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1. Entendiendo la NOM-035.
1.1. Antecedentes: ¿Desde cuando se documentan los factores de riesgo psicosocial y por qué regularlos?.
1.2.: ¿Qué son los factores de riesgo psicosocial (FRP)? (Factores psicosociales, factores de riesgo psicosocial, riesgos psicosociales).
1.3. Mitos y realidades de la norma.
1.4. Concepto de entorno organizacional favorable (EOF).
1.5. Clasificación de métodos comúnmente utilizados y su categorización.

2. Obligaciones legales y la política de prevención.
2.1. Marco legal de los factores de riesgo psicosocial y actualización de la tabla de enfermedades.
2.2. Obligaciones del patrón vs. obligaciones de los trabajadores.
2.3. Cómo redactar la política de prevención de riesgos psicosociales.
2.4. Mecanismos de recepción de quejas y denuncias de violencia laboral (Cómo hacerlos seguros y confidenciales).
2.5. Difusión de la información: Qué y cómo comunicarlo al personal.

3. Identificación y análisis (Dominando las guías de referencia).
3.1. Matriz de obligaciones para centros de trabajo.
3.2. Identificación de los FRP: Uso de la guía de referencia II (Centros de 16 a 50 trabajadores).
3.3. Evaluación del EOF: Uso de la guía de referencia III (Centros de más de 50 trabajadores).
3.4. Condiciones para la correcta aplicación de los cuestionarios (Sensibilización previa, confidencialidad, no alterar resultados).

4. Revisión sistemática de métodos de evaluación validados.
4.1. Métodos que identifican factores psicosociales en el trabajo.
4.2. Métodos que identifican factores de riesgo psicosocial.
4.3. Métodos que identifican riesgos psicosociales.

5. Plan de Acción y medidas de control.
5.1. Jerarquía de acciones preventivas y correctivas (Nivel organizacional, grupal e individual).
5.2. Diseño del programa de Intervención (Qué hacer si salimos en riesgo alto o muy alto).
5.3. Canalización médica/psicológica: Cuándo y cómo derivar a un trabajador al IMSS o a la institución privada.
5.4. Integración del liderazgo y las jefaturas en el control de riesgos.

6. Preparación para inspecciones y mejora continua.
6.1. La carpeta de evidencias.
6.2. Errores más comunes en la implementación.
6.3. Relación de la NOM-035 con otras normas.
6.4. Seguimiento, evaluación del plan de acción y vigencia de las evaluaciones.